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Das Team

Ihr Team im Kunden-Service-Center

Informationen

Informationen und Erreichbarkeit

  • Das Kunden-Service-Center ist von Montag bis Freitag in der Zeit von 8.30 bis 19.00 Uhr für Sie da
  • Zum Festnetztarif unter 06471 312-0 erreichbar
  • Mit einem vereinbarten Kennwort können Sie auch Ihren Zahlungsverkehr einfach telefonisch abwickeln

Bewährter Service

Bereits seit rund 10 Jahren steht Ihnen unser Kunden-Service-Center mit Rat und Tat zur Seite.

Hohe Sicherheit

Die Sicherheit Ihrer Daten liegt uns sehr am Herzen. Personen- oder kontenbezogene Informationen werden aus diesem Grund mit einem Kennwort geschützt.

Passende Ansprechpartner

Sie benötigen Beratung zum sparen, finanzieren oder absichern? Wir kennen für Ihre Fragen die richtigen Ansprechpartner. Fragen Sie uns!

Gute Erreichbarkeit

In der Zeit von 08:30 bis 19:00 Uhr stehen Ihnen von Montag bis Freitag telefonisch sechs ausgebildete Bankkaufleute für alle Fragen rund um die Arbeit der Kreissparkasse Weilburg zur Verfügung.

Leistungen

Alle Leistungen im Überblick

Informationen zu Produkten/Veranstaltungen/Aktionen
  • Informationen zu unseren Anlageprodukten
  • Informationen zu unseren Girokonten
  • Informationen zu unseren Versicherungen (SV SparkassenVersicherung)
  • Informationen zur SparkassenCard/Kreditkarte
  • Öffnungszeiten
Kontakt zum Berater und Terminvereinbarung
  • Nachricht an Abteilung
  • Nachricht an Geschäftsstelle
  • Nachricht an Kundenberater
  • Nachricht an Versicherung (SV SparkassenVersicherung)
  • Terminvereinbarung mit Kundenberater
  • Terminvereinbarung mit Immobilien-Center
  • Terminvereinbarung mit Berater für Kartenzahlungssysteme/Banking-Software
Zahlungsverkehr
  • Dauerauftrag anlegen/ändern/löschen
  • IBAN - Auskunft der eigenen IBAN-Nummer
  • Kontoinformationen abrufen
  • Lastschriftrückgabe durchführen
  • Überweisung durchführen
  • Überweisung Ausland und SEPA
  • Überweisung Blitzgiro/Eilauftrag
  • Überweisungsnachfrage
  • Überweisungsrückruf
  • Umbuchungen
  • Umsatzabfrage
Online-Banking
  • Online-Banking Limit ändern
  • Online-Banking Sperre aufheben
  • Online-Banking Zugang sperren
Serviceleistungen
  • Kartensperre SparkassenCard/Kreditkarte
  • Kennwort für Kunden-Service-Center beantragen/sperren
  • Online-Banking beantragen
  • Adressdaten ändern
  • Freistellungsdaten/Änderungsantrag anfordern
  • Kennwort für Kunden-Service-Center ändern
  • Recherche/Belegkopien anfordern
  • Sortenbestellung durchführen
  • SparkassenCard Sperre aufheben
  • SparkassenCard und MasterCard - Ersatzkartenbestellung
  • SparkassenCard und MasterCard - Schadensfall
  • Duplikatsauszug beantragen

Zu Ihrer Sicherheit

Bitte beachten Sie, dass aus Sicherheitsgründen die Weitergabe von personen- oder kontobezogenen Informationen nur legitimiert (mit Kennwort) erfolgt. Die Einrichtung eines Kennwortes können Sie gleich hier beauftragen.

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